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¿Quién tiene derecho a reclamar la cláusula suelo?

¿Quién tiene derecho a reclamar la cláusula suelo?

La cláusula suelo se ha convertido en uno de los temas más debatidos en el ámbito de las hipotecas en España.

Esta cláusula, incluida en algunos contratos hipotecarios, establece un límite mínimo en el interés a pagar, impidiendo que los clientes se beneficien de las bajadas en los tipos de interés.

Antes de adentrarnos en quién puede reclamar, es crucial entender qué es la cláusula suelo. Esta cláusula impone un mínimo en los intereses de una hipoteca, independientemente de cómo fluctúen los índices de referencia como el Euribor.

Por ejemplo, si tu hipoteca tiene una cláusula suelo del 3% y el Euribor baja al 1%, seguirás pagando un interés del 3%.

¿Por qué es controvertida la cláusula suelo?

La controversia surge por la falta de transparencia con la que estas cláusulas fueron incorporadas en muchos contratos. Muchos clientes no eran conscientes de su existencia o no comprendían su impacto financiero.

Esto llevó a numerosas demandas y a una sentencia del Tribunal Supremo en 2013 que declaró abusivas estas cláusulas por falta de transparencia.

¿Quién puede reclamar la cláusula suelo?

Según el Real Decreto-Ley pueden a través de esta vía extrajudicial todas las personas que sean titulares de un contrato de préstamo hipotecario o lo fueran en el pasado. Sin excepción, sea cual sea su situación.

El Real Decreto-Ley también permite reclamar extrajudicialmente a colectivos como:

  • Titulares de Hipotecas con Cláusulas Suelo, si tienes una hipoteca que incluye una cláusula suelo y no fuiste informado adecuadamente sobre ella, tienes derecho a reclamar. Esto se aplica tanto a particulares como a autónomos y empresas.
  • Herencias y Adquisiciones, si has heredado una propiedad con una hipoteca que tiene una cláusula suelo, también puedes reclamar.
  • Hipotecas Canceladas, incluso si ya has pagado la hipoteca, pero estuviste sujeto a una cláusula suelo durante su vigencia, tienes derecho a reclamar.
  • Personas que firmaron un acuerdo privado después de ser engañadas por el banco para modificar la cláusula suelo o para reemplazarla por otras condiciones igualmente abusivas, como tipos de interés fijos, hipotecas variables, o la inclusión de una cláusula que impide futuras reclamaciones.
  • Personas que actualmente estén involucradas en procesos judiciales relacionados con la cláusula suelo.
  • Personas que hayan finalizado el pago de su hipoteca, sin importar la razón, ya sea por haber pagado completamente el crédito, haber vendido la propiedad, u otros motivos.
  • Personas que hayan enfrentado una ejecución hipotecaria o hayan sido desalojadas de su vivienda.

¿Un autónomo o empresa pequeña afectada por una cláusula suelo puede acogerse al decreto?

No, solamente las personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad empresarial, de oficio o profesión.

¿Cómo reclamar la cláusula suelo?

El proceso de reclamación comienza con una revisión detallada de tu contrato hipotecario para confirmar la presencia y condiciones de la cláusula suelo. A continuación tienes dos opciones para reclamar:

  1. Reclamación al Banco, El primer paso es presentar una reclamación formal ante tu entidad bancaria, explicando que la cláusula suelo fue aplicada de manera abusiva y solicitando la devolución de los intereses pagados de más.
  2. Vía Judicial, Si el banco no responde o su respuesta no es satisfactoria, puedes llevar el caso a los tribunales. Dada la jurisprudencia existente, muchos tribunales están fallando a favor de los consumidores.

Consejos para una reclamación exitosa:

  • Documentación, reúne todos los documentos relacionados con tu hipoteca, incluidos contratos y recibos de pago.
  •  Asesoramiento Legal, considera contratar a un abogado especializado en derecho bancario para que te asesore y represente en el proceso.
  • Paciencia y Persistencia, estos procesos pueden ser largos y complejos, por lo que es importante mantener la paciencia y seguir adelante con la reclamación.

Como ya hemos dicho, los consumidores tienen el derecho a recibir de vuelta todo el dinero que pagó de más debido a la cláusula suelo, desde el momento en que firmó el contrato con esta cláusula hasta que esta dejó de aplicarse.

Esto se aplica tanto si el contrato hipotecario todavía está activo como si ya se canceló anteriormente y ya no está en vigor.

La cláusula suelo ha afectado a muchos consumidores en España, pero las recientes sentencias judiciales han abierto un camino claro para reclamar.

Si crees que has sido afectado por una cláusula suelo abusiva, tienes el derecho de buscar una compensación.

Con la información adecuada y con el apoyo legal apropiado, puedes llevar a cabo una reclamación exitosa y recuperar lo que es justo.

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