¿Cómo saber si estoy en ASNEF?

La mayoría de personas desconocen si están incluidas o no en un listado de morosos.

Y no es mala idea verificarlo, ya que a veces, al ser incluido en ASNEF, se envía una notificación por correo postal que puede extraviarse o no llegar si has cambiado de dirección.

O que, por ejemplo, al cambiar de telefonía o al mudarte, quede algún pago pendiente y no recibas la factura.

A pesar de que existen sitios web que cobran por este servicio, en realidad puedes obtener esta información gratuitamente presentando tu DNI y algunos datos adicionales.

En la página oficial de ASNEF se advierte que no mantienen relación con sitios web o compañías que afirman tener acceso al fichero y que ofrecen información instantánea a cambio de un pago.

Índice de contenidos

1 ¿Cómo saber si apareces en ASNEF?
2 ¿Cómo consultar si estoy en ASNEF?
3 Contacte con los abogados bancarios y financieros de BankAbusos
4 Ficha de autor
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6 Contacte con los abogados bancarios y financieros de BankAbusos

¿Cómo saber si apareces en ASNEF?

Hay varias maneras de determinar si una persona está registrada en ASNEF.

En primer lugar, es importante saber que cualquier empresa que desee incluir a un cliente en este fichero debe informarle previamente por escrito, ofreciéndole un plazo para solucionar o disputar la deuda. Así, recibir esta notificación es una señal común de estar en la lista de morosos.

Si no se ha recibido tal notificación, pero existe la sospecha de estar en ASNEF, o si se desea confirmar la eliminación de la lista tras saldar las deudas, se puede contactar directamente con Equifax, la entidad responsable del fichero.

Equifax ofrece un número de teléfono y un correo electrónico para consultas, accesibles a través de su sitio web y solicitar una consulta de sus datos vía email o correo postal.

Además, es posible contratar los servicios de una consultoría especializada en ficheros de morosidad para obtener esta información.

Otra opción consiste en solicitar un producto financiero que no acepte a personas en ASNEF, como un préstamo personal o una tarjeta de crédito.

Al procesar estas solicitudes, las entidades financieras revisan el fichero de morosos y, si la persona está incluida, rechazará la solicitud, informando que su presencia en ASNEF ha sido la causa del rechazo.

¿Cómo consultar si estoy en ASNEF?

Esta consulta de datos del fichero de morosidad es gratuita, únicamente se necesita del DNI y algún dato más.

Se puede acceder a la información de ASNEF por diferentes métodos:

Llamando a atención al consumidor: 917 814 400, estas consultas son información de carácter general y no te informarán si estás incluido en la lista de ASNEF o no para respetar la confidencialidad.
Enviando un e-mail a la dirección sac@equifax.es.
Rellenando un formulario de solicitud de consulta vía online, adjuntando una fotocopia del DNI o pasaporte y dirección de email donde recibir una respuesta por su parte.
Solicitando el acceso a través de la página web donde obtendrá una respuesta inmediata. Enlace: https://www2.equifax.es/consumidores/
Por correo postal al apartado de correos 10546, 28080 Madrid. En la carta se debe adjuntar la documentación necesaria para ASNEF.

En el escrito se deberá indicar:

El nombre y apellidos o razón social de la empresa si lo fuera.
DNI / NIF / CIF, domicilio al que se pueda remitir la respuesta.
En el caso de las personas que tengan certificado de ciudadano de la unión, además de este, deberán acompañar fotocopia del pasaporte o documento de identidad de su país de origen.
Indicar los datos que se desea rectificar, cancelar o manifestar oposición o limitación del tratamiento.
Documentación acreditativa de pago o reclamación oficial del dato sobre el que se desea realizar la rectificación.
Fecha de envío y firma. Únicamente podrá solicitar el acceso el propio afectado.

En BankAbusos somos abogados especialistas en la reclamación de ficheros de morosos. Si te han añadido indebidamente en el listado de ASNEF, tienes derecho a reclamar y recibir una indemnización, y desde BankABusos podemos ayudarte.