¿Cómo reclamar la comisión de apertura de tu hipoteca?

Reclamar la comisión de apertura en préstamos hipotecarios se ha convertido en una práctica cada vez más común entre los consumidores que buscan recuperar los gastos indebidos cobrados por las entidades financieras.

En España, la comisión de apertura en los préstamos hipotecarios es legal, pero es posible reclamar su devolución si se considera que ha sido cobrada de manera abusiva o si no ha habido demasiada transparencia.

Este proceso, aunque puede parecer complejo, se puede llevar a cabo siguiendo una serie de pasos claros y bien definidos.

Índice de contenidos

1 ¿Cómo reclamar los gastos de hipoteca?
2 Contacte con los abogados bancarios y financieros de BankAbusos
3 Ficha de autor
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5 Contacte con los abogados bancarios y financieros de BankAbusos

¿Cómo reclamar los gastos de hipoteca?

Revisión de la documentación

El primer paso es revisar detalladamente la escritura de tu préstamo hipotecario y todos los documentos relacionados.

Debes buscar cualquier mención de la comisión de apertura, incluyendo el porcentaje aplicado y la cantidad exacta que se te cobró. Es crucial tener toda la documentación relevante a mano antes de proceder con la reclamación.

Comprobación de la legalidad de la comisión

Se ha de verificar si la comisión de apertura cobrada en tu caso es susceptible de ser reclamada.

La jurisprudencia, especialmente las sentencias del Tribunal Supremo de España, ha ido evolucionando en este tema. En general, se ha considerado que las comisiones de apertura pueden ser reclamadas si no se corresponden con servicios efectivamente prestados o si la entidad no puede justificar el cobro de dicha comisión.

Reclamación ante la entidad financiera

El siguiente paso es presentar una reclamación formal ante el servicio de atención al cliente de tu entidad financiera. Debes redactar un escrito explicando tu caso y explicar por qué consideras que ha sido cobrada de manera abusiva.

Si tienes un abogado, éste puede redactar la reclamación y presentarla en nombre del cliente. Has de adjuntar toda la documentación pertinente y solicitar la devolución de la comisión de apertura.

Es recomendable enviar este escrito por medios que te permitan tener un acuse de recibo, como el correo certificado o el burofax. Si se acepta la reclamación, se puede obtener la devolución de la comisión de apertura o una parte de ella.

Recurso ante el banco de España

Si la entidad financiera rechaza tu reclamación o no responde en el plazo establecido (generalmente dos meses), puedes elevar tu reclamación al Banco de España. Para ello, deberás presentar un nuevo escrito de reclamación, adjuntando toda la documentación previa y la respuesta (o falta de ella) de la entidad financiera.

Reclamación por la vía judicial

En caso de que el Banco de España no resuelva a tu favor o su resolución no sea vinculante para la entidad financiera, la última opción es acudir a la vía judicial.

Para esto, es aconsejable contar con el asesoramiento de un abogado especializado en derecho bancario. El profesional podrá evaluar la viabilidad de tu caso y representarte ante los tribunales para reclamar la devolución de la comisión.

Reclamar la comisión de apertura de un préstamo hipotecario es un derecho de los consumidores frente a prácticas bancarias injustas.

Sabemos que reclamar la devolución de la comisión de apertura en préstamos hipotecarios es un proceso complicado. Sobre todo si se desconoce si ha cobrado de forma legítima o no.

Muchos clientes directamente no reclaman por no verse capacitados para ello. Si quieres revisar tu caso, nuestros abogados especializados en derecho bancario pueden ayudarte.

Escríbenos y nos pondremos en contacto.